FAQ

Ktoś przesłał mi spam w komentarzach / wiadomościach prywatnych.
Zgłoś osobę przesyłającą spam, klikając przycisk na stronie profilowej użytkownika lub dostępny przy komentarzach.

W witrynie xHamster znajduje się moja treść chroniona prawem autorskim. Jak ją usunąć?
Please contact us through our Contact us/Single point of contact by selecting the "Report Violation of Our Rules" option and then the "Copyright Infringement / DMCA Notice and Takedown" option. For more information, please refer to https://xhamster.com/info/dmca.

W witrynie xHamster znajduje się film, na którym mnie widać. Jak go usunąć?
Please contact us through our Contact us/Single point of contact by selecting the "Report Violation of Our Rules" option and then the "Copyright Infringement / DMCA Notice and Takedown" option. For more information, please refer to https://xhamster.com/info/dmca.

W witrynie xHamster znajduje się nielegalna treść (przedstawiająca gwałt, zoofilię, pornografię dziecięcą). Co zrobić, żeby ją usunięto?
Please contact us through our Contact us/Single point of contact by selecting the "Report Violation of Our Rules" option.

Does xHamster have an app and how do I install it?
We have an app for Android and iOS devices. Please use the following link to see the instructions.

Jak sprawdzić komentarze i co wskazuje licznik komentarzy na mojej stronie profilowej?
Licznik komentarzy informuje o liczbie komentarzy opublikowanych przez CIEBIE w witrynie xHamster (np. pod filmami, na profilach użytkowników itd.). Aby sprawdzić komentarze pozostawione przez innych UŻYTKOWNIKÓW na stronie profilowej i w sekcjach ze zdjęciami, filmami i opowiadaniami, wybierz kolejno opcje Powiadomienia >> po prawej Zaznacz/wybierz komentarze.

Jak mogę odzyskać hasło?
Hasło można odzyskać, klikając łącze https://xhamster.com/recoverpass.php.

Mam doskonały pomysł dla twórców xHamster.com. Jak mogę się nim z Wami podzielić?
We appreciate hearing all creative/innovative ideas. Please contact us through our Contact us/Single point of contact by selecting the "Feedback" option.

Czy witryna xHamster jest DARMOWA?
Tak, xHamster.com to darmowa witryna z filmami.

Czym są "Ulubione"?
Po kliknięciu opcji Do ulubionych filmy lub zdjęcia są automatycznie zapisywane i przechowywane, abyś miał do nich łatwy dostęp w przyszłości.

Co oznacza napis REZYGNACJA obok ikony znajomego?
Co oznacza napis REZYGNACJA obok ikony znajomego? Oznacza to, że użytkownik zamknął konto.

W jaki sposób oblicza się rangę?
Ranga jest obliczana na podstawie opublikowanych komentarzy, w poniższy sposób:
0~50 Nowicjusz
51~150 Miłośnik porno
151~500 Ekspert porno
501~1000 Guru Kamasutry
1001~2000 Gwiazda porno
2001~5000 Celebryta
5001~8000 Alfons
8001~15000 Król/Królowa porno
15001~25000 Legenda xHamster
25000+ w profilu - otrzymasz opcję spersonalizowania rangi

Jeśli ranga nie została uaktualniona, zostanie przyznana w ciągu 12 godzin.

Czy mogę pobierać filmy?
Nie, filmów z witryny xHamster nie można pobierać.

Usunięto jeden z moich ulubionych filmów. Dlaczego?
Mógł on zostać usunięty przez osobę przesyłającą lub przez moderatora, z powodu nadużycia i/lub innych powodów.

Czy mogę zablokować użytkownika, aby nie mógł wysyłać do mnie wiadomości i komentować moich treści?
W tym celu należy użyć przycisku blokowania (kłódka) na stronie profilowej użytkownika lub z rozwijanego menu w prawym górnym rogu wiadomości wybrać opcję Zablokuj użytkownika.

Jak odblokować użytkownika?
Kliknij łącze.

Jaka jest maksymalna dozwolona liczba dodanych znajomych?
Nie ma limitu.

Jak mogę usunąć swoje konto?
Log into your account, then go to Edit and click "Disable account". Then, you can either click "Deactivate account" or "Delete account" and enter your password. Now, all you have to do is click "Deactivate account". In accordance with our Privacy Policy (https://xhamster.com/info/privacy) you also have the right to delete your account and all information that we store about you. In order to do so, please contact us through our Contact us/Single point of contact, select the "Privacy/GDPR Request" option and then select the "Request to remove personal information" option.

How to get featured on the xHamster Pornstars page with a live stream?
Do you want to be featured on the Pornstars page on xHamster and xHamsterLive?Do you want your live stream promoted to millions of loyal users?

If so, we have awesome news for you! We've made it all possible for you to use your Pornstar status to promote directly to potential fans and new audience members.

All pornstars who have verified accounts on both platforms, will also be featured on xHamster's Pornstar section whenever they go live and begin streaming on xHamsterLive.

Have an active account and Verified Pornstars status on xHamster — To have this status, we believe that the term "pornstar" is used to generally refer to professional models and performers in the adult entertainment industry. Usually, these performers appear in the highly-produced and professionally made content with other pornstars.

Have a live stream active on xHamsterLive — If you don't have a live stream set up already, use the tools in the Creator dashboard to activate your presence on xHamsterLive or write directly to our partner at [email protected]!

If you want to get verified, feel free to contact us through our Contact us/Single point of contact and select the "Pornstars" option. Fill out the required information to get verified. Required information includes the pornstar page on xHamster and your xHamster Creators profile.

Once we have the information we need, your live stream link will be published to pages like www.xHamster.com/pornstars and to our partner's page www.xHamsterLive.com/girls/pornstars.

Nie mogę komentować filmów/zdjęć/blogów/ itp. Co się dzieje?
Aby publikować komentarze, musisz zweryfikować adres e-mail. Aby zweryfikować, kliknij poniższe łącze: https://xhamster.com/account_settings.php?tab=email.

Spam sanctions
Moderators can issue warnings regarding spamming, at their discretion. First warning results in blocking the user's ability to comment, send private messages, and create blog posts for one week. If a spamming incident is detected after the first warning, the user will be blocked for 30 days. If a spamming incident is detected after the 30-day block, the user's ability to comment, send private messages, and create blog posts will be permanently disabled. Notwithstanding the above, we reserve the right to ban spammers permanently without providing any prior notice.

Jak mogę oglądać filmy?
We recommend you use the latest version of your internet browser. Please check if you have any ad blocker or ref blocker programs or extensions installed, as those can potentially block our video player. Try clearing your cookies and cache and if this doesn't help, please contact us through our Contact us/Single point of contact and select the "Technical problems" option. We recommend beginning your description with "Video Player Problems" to enable us to better assist.

Jak wyświetlać treść z witryny xHamster na telefonie iPhone / Blackberry / innych urządzeniach przenośnych?
Skorzystaj z wersji witryny na urządzenia przenośne: https://m.xhamster.com.

Film stale się buforuje podczas oglądania. Co się dzieje?
This may be due to your Internet connection speed or due to a server overload on our side. We are constantly working to keep our servers up to speed. If the problem persists, please contact us through our Contact us/Single point of contact and select the "Technical problems" option.

Nie mogę się zalogować. Czy doszło do awarii?
Możliwe, że konto zostało zamknięte (w takim przypadku na stronie wyświetlony zostanie status "nieaktywne") lub wyłączona została obsługa plików cookie.
W takim przypadku należy włączyć obsługę plików cookie w przeglądarce. Możesz również sprawdzić, czy wprowadzono prawidłowe hasło. Hasło możesz odzyskać, klikając łącze: https://xhamster.com/recoverpass.php.

Jak mogę włączyć pliki cookie?
Przeczytaj artykuł: https://www.google.com/cookies.html.

Nie słyszę dźwięku. Jak naprawić ten problem?
Please check the sound icon to see if the sound is muted. If that is not the issue, contact us through our Contact us/Single point of contact and select the "Technical problems" option.

Jak mogę dodać obraz na profilu w sekcji INFORMACJE O MNIE?
Możesz dodawać obrazy w sekcji "Informacje o mnie" bezpośrednio na stronie profilowej. Znajdź sekcję "Informacje o mnie" na swojej stronie, kliknij ikonę ołówka, aby przejść do edycji, a następnie kliknij ikonę Wstaw. Możesz wybrać obraz, który chcesz przesłać lub dodać łącze do galerii xHamster. Dokonaj wyboru, a następnie kliknij przycisk Dodaj obraz. Tę samą czynność można wykonać na stronie do edycji profilu.

Jak mogę usunąć film z ulubionych?
Przejdź do sekcji Ulubione, kliknij ikonę kosza na miniaturze filmu, a następnie kliknij Usuń, jeśli na pewno chcesz usunąć wybrany element z sekcji Ulubione.

Jak mogę usunąć zdjęcie z ulubionych?
Wybierz opcję Galeria lub Zdjęcie, a następnie kliknij ikonę kosza i opcję Usuń, jeśli na pewno chcesz usunąć wybrany element z sekcji Ulubione.

Jak mogę dodać awatar?
Na stronie do edycji profilu kliknij kolejno: Wgraj zdjęcie główne, PRZEŚLIJ ZDJĘCIE lub ZRÓB ZDJĘCIE, a następnie przycisk Zapisz. Tę samą czynność można wykonać, klikając zdjęcie profilowe w lewym górnym rogu profilu.

What rules do I have to follow when uploading content to xHamster?
— Content involving underage persons, animals, rape, incest, violence, blood, shitting, vomit, drunk, drugged, passed out or sleeping persons, and any content shot and/or shared without consent of the persons appearing in it is strictly forbidden
— If you upload any illegal content, your account will be deleted completely and you will be reported to the competent authorities. For more information read our User Agreement: https://xhamster.com/info/terms
— Don't upload someone else's videos (duplicates). Duplicates do not make views and generate no revenue.
— Important: You need to own the rights for the content. Be prepared to provide certain documents (2257, IDs, model releases)

Przesłałem film. Kiedy będzie on dostępny?
Film musi zostać skonwertowany. Proces trwa zazwyczaj ok. 4 dni. Status filmu można sprawdzić na Twoim profilu.

Dlaczego usunięto mój film/zdjęcie?
We remove videos and photos that violate our Terms and Conditions / User Agreement.
Never upload:
- Copyrighted videos/photos or videos/photos for which you don't have the legal rights to post
- Videos/photos with shitting, pooping, etc.
- Videos/photos involving animals
- Videos/photos involving underage persons, also videos/photos with persons looking underage
- Videos/photos with violence (rape or harm to body)
- Videos/photos that depict or imply prostitution or any other forms of offering money in exchange for sex
- Incest videos/photos or videos/photos with incest related titles
- Very bad quality videos/photos
- Videos/photos that contain gambling advertising
We also remove reposts and broken files (files with conversion errors).

Przesłany przeze mnie film ma status "Conversion error". Co to oznacza?
Oznacza to, że kodek wideo nie został rozpoznany przez system. Skonwertuj plik do innego formatu. Obsługiwanymi formatami są: wma, wmv, mpg3, mpg, mpeg, avi, mov, flv, mp4, 3gp, asf, m4v, mts, mkv, webm, f4v. Preferujemy pliki AVI i WMV.

Nisze w mojej galerii zdjęć zmieniły się na "Mężczyźni". Jak mogę to zmienić?
Jeśli w galerii jest zdjęcie przedstawiające wyłącznie jednego mężczyznę, galeria zmieni tag niszy na "Mężczyzna". Nie publikuj takich obrazów w galeriach hetero.

Dlaczego zmieniły się kanały dla mojego filmu?
Przenosimy filmy przedstawiające wyłącznie mężczyzn do sekcji "Mężczyźni" lub "Geje", w celu oddzielenia ich od treści "Hetero". Wybieraj odpowiednie kanały filmów. Nie przesyłaj również filmów przedstawiających wyłącznie jednego mężczyznę na kanał "Bi".

Jakie kodeki najlepiej nadają się do przesyłania filmów w witrynie xHamster.com?
Kliknij tutaj, aby wyświetlić pełną listę kodeków obsługiwanych przez nasz konwerter FFMPEG. Jeśli nie wiesz, jaki kodek został zastosowany w przypadku Twojego filmu, możesz sprawdzić go specjalistycznym oprogramowaniem. Lista takich programów dostępna jest tutaj.

Jeden z wgranych przeze mnie filmów ma status "konwertowanie" już od 5 dni.
Unfortunately, we had an error during conversion of this video. Please re-upload it. If you need further assistance, please contact us through our Contact us/Single point of contact and select the "Technical problems" option.

Jak mogę przywrócić usunięte filmy / zdjęcia / opowiadania / posty na blogu?
Niestety, obecnie nie ma możliwości przywrócenia tych elementów. Konieczne będzie ponowne przesłanie treści.

Jak mogę usunąć film?
Jeśli na pewno chcesz usunąć element, wybierz film z listy, a następnie kliknij kolejno ikonę kosza na miniaturze, po czym kliknij Tak. Możesz również na ekranie z listą filmów przejść do trybu edycji i kliknąć Usuń pod opisem filmu, a następnie wybrać opcję Tak.

How can I upload photos to xHamster?
Currently, photo and video uploads are available for Verified Members only.
You can convert your account into a Creator's/Producer's account and verify yourself and your content by submitting your documents here: https://xhamster.com/creator

Czy mogę dodać film o nazwie "***"? Potrzebuję pomocy w znalezieniu filmu "***".
xHamster to miejsce, w którym za treść odpowiadają użytkownicy. Pracownicy firmy nie dodają treści.

Dodałem zdjęcie lub wideo do użycia we wstępie, jednak nie pojawia się. Co się dzieje?
Być operacja była niezgodna z zasadami. Status można sprawdzić tutaj: https://xhamster.com/photos/my_intros-1.html i https://xhamster.com/my_vids/intro/1.html.

Chcę udowodnić, że jestem prawdziwą osobą, i uzyskać pieczątkę członka społeczności w moim profilu, ale nie chcę pokazywać twarzy.
Możesz ukryć swój wstęp na etapie przesyłania, dzięki czemu będzie prywatny i widoczny tylko dla pracowników xHamster. W takim przypadku nie będzie wyświetlany w Twoim profilu.

Jak mogę usunąć zdjęcia?
Aby usunąć zdjęcie z galerii, kliknij łącze, a następnie kliknij kolejno ikonę ołówka w celu edycji galerii i ikonę kosza na miniaturze zdjęcia.

What photos can I upload to the site?
You can only upload photos which do not violate our Terms and Conditions (available via link https://xhamster.com/info/terms) and for which you have legal rights. Please note that you may be requested to provide the documents of each person appearing in the photos.